Bundesagentur für Arbeit startet KI-Sprachassistenz für Millionen Anrufe
Die neue Assistenz „Klara“ nimmt Anliegen telefonisch auf und beantwortet in Pilotregionen ausgewählte Standardfragen selbstständig.
Wissen, was zählt.
Verstehen, was sich verändert.
Wie KI, Automatisierung und digitale Skills Berufseinstieg, Fachkräftebedarf und Arbeitsorganisation verändern.

Beschäftigte berichten zugleich von mehr Autonomie und höherer Arbeitsintensität.
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Indeed sieht einen deutlich stärkeren Rückgang bei Juniorstellen als am Gesamtarbeitsmarkt. Einen direkten KI-Effekt belegen die Daten allerdings nicht.
Der Konzern bündelt seine Robotikaktivitäten in einer neuen Gesellschaft und arbeitet mit dem deutschen Start-up Neura Robotics an kognitiven Robotern für den industriellen Einsatz.
Die erste Branchenzählung der International Federation of Robotics zeigt die tatsächliche Größenordnung. Zum Vergleich: 2024 wurden 542.000 klassische Industrieroboter installiert.
Die Lücke ist deutlich kleiner als 2023, bleibt aber groß: 97 Prozent der Unternehmen berichten von Problemen bei der Besetzung von IT-Stellen.
Claude wird Teil der internen KI-Plattform der Allianz. Gemeinsame Agenten sollen unter anderem Dokumentenerfassung und Schadenbearbeitung automatisieren.